Condições de venda

Termos e condições gerais de venda (TCGV)

1. Objetivo

Estes Termos e Condições Gerais de Venda ("TCGV") regem todas as relações comerciais entre a Kikefoot ("nós") e qualquer pessoa singular ou colectiva ("o cliente") que pretenda fazer uma compra através do site www.kikefoot.com. Qualquer encomenda efectuada no nosso site implica a aceitação sem reservas destes TCGV por parte do cliente.

2. Produtos

  • Os produtos propostos para venda são os apresentados em www.kikefoot.comsujeitos à disponibilidade de stock.
  • Cada produto vem com uma descrição detalhada fornecida pela KikeFoot.
  • Fotografias: As imagens destinam-se apenas a fins ilustrativos e não são contratuais.

3. Preços

  • Os preços são apresentados em euros ($), com imposto incluído (IVA), excluindo os custos de entrega.
  • A Kike Foot reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento; no entanto, os produtos são facturados de acordo com as taxas em vigor no momento da confirmação da encomenda.
  • Encargos adicionais: Os direitos aduaneiros e os impostos locais são suportados pelo cliente, tal como indicado na nossa Política de envio.

4. Encomendas

  • As encomendas são feitas diretamente em www.kikefoot.com.
  • A validação de uma encomenda implica a aceitação dos preços e das descrições dos produtos.
  • Confirmação: Uma vez validado, o cliente recebe um e-mail de resumo.
  • A Kike Foot reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda em caso de disputa de pagamento ou qualquer outro motivo legítimo (por exemplo, produto indisponível).

5. Personalização de produtos

  • Os produtos são personalizados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente (por exemplo, texto, tamanho, cor).
  • Responsabilidade do cliente: O cliente é responsável pela exatidão das informações fornecidas aquando da encomenda.
  • Uma vez validada a encomenda, não podem ser efectuadas quaisquer alterações.

6. Condições de pagamento

  • Pagamento imediato: Exigido aquando da confirmação da encomenda.
  • Métodos aceites: Cartão de crédito e quaisquer outros métodos indicados no sítio.
  • Segurança: As transacções online são seguras e o Kike Foot não armazena dados bancários.

7. Entrega

A entrega é regida pela nossa Política de Envio, que inclui pormenores:

  1. Áreas de serviço;
  2. Prazos e métodos de entrega;
  3. Responsabilidade em caso de perda, dano ou taxas alfandegárias.

8. Política de devoluções e reembolsos

  • Uma vez que os produtos são personalizados, não são aceites devoluções, trocas ou reembolsos, exceto em caso de defeito de fabrico comprovado.
  • Prazos: Qualquer reclamação por não conformidade ou defeito deve ser efectuada no prazo de 48 horas após a receção.
  • Procedimento: Contactar o serviço de apoio ao cliente em [email protected] para obter instruções.

9. Garantias

Produtos vendidos em www.kikefoot.com beneficiar de:

  • A garantia legal de conformidade;
  • A garantia contra defeitos ocultos, nos termos da legislação aplicável.
    Em caso de não conformidade, os produtos podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados nas condições legais.

10. Proteção dos dados pessoais

  • Dados pessoais recolhidos em www.kikefoot.com são necessários para processar encomendas e gerir relações comerciais.
  • São processados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
  • Os clientes podem aceder, modificar ou apagar os seus dados contactando [email protected].

11. Responsabilidade civil

  • A Kike Foot não pode ser responsabilizada pela não execução ou execução incorrecta destes TCGV em casos de força maior ou eventos fora do seu controlo (por exemplo, greves, mau tempo).
  • A Kike Foot não se responsabiliza por perdas ou danos que ocorram depois de a encomenda ter sido entregue à transportadora.

12. Direito aplicável e jurisdição

Estes TCGV são regidos pelas leis da China.
Qualquer litígio relacionado com a sua interpretação ou execução está sob a jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na China.

13. Alterações ao GTCS

A Kike Foot reserva-se o direito de modificar estes GTCS a qualquer momento.
Os termos alterados serão publicados no site e terão efeito imediato para as encomendas feitas posteriormente.


Contacto do serviço de apoio ao cliente

Para questões ou reclamações, enviar um e-mail para [email protected].
O nosso objetivo é responder no prazo de 24-48 horas úteis.

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